第284章 【星耀酒店管理公司】
麦德龙这次扩张便利店,将优先考虑小区、住宅集中区的门口;并提供邮寄、公用电话、报纸等服务,真正做到‘便利’两个字。
同时,在吴光耀的建议下,麦德龙便利店营业时间是早晨6点至晚上12点,营业时间长达18小时。
这在整个欧美零售行业里,营业时间跨度都排在了前列。
前世,7-11(7-Eleven)便利店是在1975年才实行的全天候营业;这就充分说明,现在这个年代还不适合二十四小时营业。
所以,吴光耀的规划是在六十年代末,才会考虑实行7-24营业模式。
7-Eleven品牌原属美国南方公司,1964年开始允许加盟,1974年引进东瀛,1987年美国南方公司多元化扩张失败,宣布破产;东瀛伊藤洋华堂趁机收购了73%的股份,再后来7-11就成为世界上当之无愧的便利店霸主。
不能说7-11便利店品牌取得如此的成功,是7-Eleven品牌的功劳;更多的应该是日本的经营理念,值得很多人学习。
在这个过程中,吴光耀觉得自己能做的有很多,比如提前取得7-Eleven品牌在东瀛的经销权;如此一来,岂不是改变了东瀛伊藤洋华堂的历史。
后期还会尽可能的直接收购7-Eleven品牌,不管是发展7-Eleven品牌也好,还是发展麦德龙便利店也好,都是一个稳赢不输的局面。
.......
吴光耀乘坐的航班,缓缓降落在波士顿洛根机场,前来接机的是波士顿丽思卡尔顿酒店的车队和查尔斯。
“老板,欢迎来到波士顿!”查尔斯热情的说道。
“恩,先去酒店,我已经迫不及待的想入住我们的丽思卡尔顿酒店了。”吴光耀充满了期待,后世也算是住过丽思卡尔顿酒店,所以迫切想看看,自己旗下的丽思和后世的也没有差别。
波士顿丽思卡尔顿酒店,被星耀酒店管理收购之后,并没有选择重新装修,毕竟原酒店的装修方面并没有问题。
但是在经营上面,吸取了吴光耀很多的后世经验,让其更具奢华!
而且星耀管理公司还特意从英国、法国等地聘请了真正的酒店管家,对整个酒店的形象深层包装。
不仅仅如此,自波士顿丽思卡尔顿酒店被收购日起,所有的员工在第一年的培训时间都必须达到300小时;培训的内容就是让客人享受到真诚的关怀和舒适。
当汽车缓缓驶入酒店大门的车道,并停下的时候,一位带着白手套的侍者,缓缓打开了车门。
这种感觉很不错,让人体验出宾至如归的感觉!
波士顿丽思卡尔顿酒店修建于1927年,最近装修时间是1952年,一共26层,拥有288个房间。
现在想想,吴光耀花费900万美金收购它,也不算吃亏;900万美元换成21世纪的购买力也就亿美金,虽然国内修建一个五星级酒店也就七八亿RMB,但是星耀酒店管理真正在意的是丽思这个品牌和一个成熟的酒店经营系统。
可以说,正是因为收购了波士顿丽思卡尔顿酒店,吴氏家族才算真正的进入了酒店行业;它的真正意义在于,吴氏家族从一个酒店小白,一跃成为酒店佼佼者。
“BOSS,欢迎下榻丽思酒店,我是酒店的总经理凯文!”
吴光耀刚下车就看见一位40多岁的白人男子,带着酒店管理层站着车门的两边。
“感谢大家的招待,我相信会有一个不错的住宿体验!”吴光耀回应道。
和凯文约好了晚点一起吃个饭,就跟着漂亮的侍者,吴光耀入住了仅有的三套总统套房。
“老板,这件总统套房是你的专属,没有特殊情况,我们是不会入住顾客的。”查尔斯说道,当然,这个要求是吴光耀最早提出来的。
查尔斯口中的特殊情况,基本不可能发生,但是需要预备在那里;总不能让一国王室或者政要失望而归吧!
“等会一起吃个饭,我先洗个澡!”
“恩,我就酒店餐厅等您!”
查尔斯走后,黄大忠和另外一位保镖也离开,去了自己的房间洗漱一番。
此时的高档酒店,和后世的酒店并没有太大的区别,毕竟已经进入了电器时代,一般高档酒店的电器设施都相当齐全。
而吴光耀这套总统套房,更是奢华,地上铺着羊毛毯子,房间打扫的一尘不染,空气还散发着淡淡香味。
舒服的洗了一个热水澡,换上衣服,稍稍打量了一下房间,吴光耀就来到餐厅。
和查尔斯、凯文坐下来之后,侍者送来一份菜单。
吴光耀点了一些海鲜和牛排,再点了一瓶法国波尔多酒庄的红酒,就和查尔斯和凯文聊了起来。
吴光耀在美利坚的真正的事业,只有星耀酒店管理公司,旗下目前有一家高档酒店和三家中档酒店。
高档酒店自然是位于波士顿的丽思卡尔顿酒店,三家中档酒店则是特许加盟的假日酒店。
这些的酒店的物业,都是属于星耀公司的,并不是租赁的。
吴光耀准备一边在美国发展酒店业,一边发展美国的地产。
筹备一家酒店,就购买或者修建一幢物业,日积月累,这些物业也会相当可观的。
“老板,美利坚这边的各方面都已经走上正轨,我想最近组织团队前往港岛。首先两个酒店的的装修风格要先确定一下,后续的设计方案也要尽快拿给你过目;其次,关于香格里拉酒店酒店的孵化,我想在港岛招聘一些人才,这样才会有中式的元素在里面。”查尔斯说道。
吴光耀点点头,虽然还没有检查过这边的星耀酒店管理团队,但是既然查尔斯这么有信心,相信自己不会失望的。
“可以,如果你这边可以走开,就去香港好好考察一番吧!”
吃饭期间,吴光耀打量着大厅,发现人挺不少,心里的大石就落下了。
一开始,吴光耀有种担心,担心丽思酒店被一名华人收购之后,一些顾客不会选择入住。
现在来看,吴光耀的担心是多余的!
看吴光耀观察大厅,凯文这个长期和顾客打交道的人总经理,立马察言观色,知道老板想的是什么。
“老板请放心,丽思在被您收购之后,在服务、设施上面更加的完美,所以入住率是近十年最好的。”凯文主动说道,凯文也是原丽思酒店的总经理,自然有发言权。
当初为了留住这些丽思酒店的原班人马,吴光耀可是承诺待遇加10%,这样总算平稳过度下来;当然,也有少部分管理层不愿意留下来,好在并不影响大局。
“恩,看来你们也做了很多的工作!”
吴光耀这次来美利坚既是为了新船下水,也是来视察星耀酒店管理公司的。
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同时,在吴光耀的建议下,麦德龙便利店营业时间是早晨6点至晚上12点,营业时间长达18小时。
这在整个欧美零售行业里,营业时间跨度都排在了前列。
前世,7-11(7-Eleven)便利店是在1975年才实行的全天候营业;这就充分说明,现在这个年代还不适合二十四小时营业。
所以,吴光耀的规划是在六十年代末,才会考虑实行7-24营业模式。
7-Eleven品牌原属美国南方公司,1964年开始允许加盟,1974年引进东瀛,1987年美国南方公司多元化扩张失败,宣布破产;东瀛伊藤洋华堂趁机收购了73%的股份,再后来7-11就成为世界上当之无愧的便利店霸主。
不能说7-11便利店品牌取得如此的成功,是7-Eleven品牌的功劳;更多的应该是日本的经营理念,值得很多人学习。
在这个过程中,吴光耀觉得自己能做的有很多,比如提前取得7-Eleven品牌在东瀛的经销权;如此一来,岂不是改变了东瀛伊藤洋华堂的历史。
后期还会尽可能的直接收购7-Eleven品牌,不管是发展7-Eleven品牌也好,还是发展麦德龙便利店也好,都是一个稳赢不输的局面。
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吴光耀乘坐的航班,缓缓降落在波士顿洛根机场,前来接机的是波士顿丽思卡尔顿酒店的车队和查尔斯。
“老板,欢迎来到波士顿!”查尔斯热情的说道。
“恩,先去酒店,我已经迫不及待的想入住我们的丽思卡尔顿酒店了。”吴光耀充满了期待,后世也算是住过丽思卡尔顿酒店,所以迫切想看看,自己旗下的丽思和后世的也没有差别。
波士顿丽思卡尔顿酒店,被星耀酒店管理收购之后,并没有选择重新装修,毕竟原酒店的装修方面并没有问题。
但是在经营上面,吸取了吴光耀很多的后世经验,让其更具奢华!
而且星耀管理公司还特意从英国、法国等地聘请了真正的酒店管家,对整个酒店的形象深层包装。
不仅仅如此,自波士顿丽思卡尔顿酒店被收购日起,所有的员工在第一年的培训时间都必须达到300小时;培训的内容就是让客人享受到真诚的关怀和舒适。
当汽车缓缓驶入酒店大门的车道,并停下的时候,一位带着白手套的侍者,缓缓打开了车门。
这种感觉很不错,让人体验出宾至如归的感觉!
波士顿丽思卡尔顿酒店修建于1927年,最近装修时间是1952年,一共26层,拥有288个房间。
现在想想,吴光耀花费900万美金收购它,也不算吃亏;900万美元换成21世纪的购买力也就亿美金,虽然国内修建一个五星级酒店也就七八亿RMB,但是星耀酒店管理真正在意的是丽思这个品牌和一个成熟的酒店经营系统。
可以说,正是因为收购了波士顿丽思卡尔顿酒店,吴氏家族才算真正的进入了酒店行业;它的真正意义在于,吴氏家族从一个酒店小白,一跃成为酒店佼佼者。
“BOSS,欢迎下榻丽思酒店,我是酒店的总经理凯文!”
吴光耀刚下车就看见一位40多岁的白人男子,带着酒店管理层站着车门的两边。
“感谢大家的招待,我相信会有一个不错的住宿体验!”吴光耀回应道。
和凯文约好了晚点一起吃个饭,就跟着漂亮的侍者,吴光耀入住了仅有的三套总统套房。
“老板,这件总统套房是你的专属,没有特殊情况,我们是不会入住顾客的。”查尔斯说道,当然,这个要求是吴光耀最早提出来的。
查尔斯口中的特殊情况,基本不可能发生,但是需要预备在那里;总不能让一国王室或者政要失望而归吧!
“等会一起吃个饭,我先洗个澡!”
“恩,我就酒店餐厅等您!”
查尔斯走后,黄大忠和另外一位保镖也离开,去了自己的房间洗漱一番。
此时的高档酒店,和后世的酒店并没有太大的区别,毕竟已经进入了电器时代,一般高档酒店的电器设施都相当齐全。
而吴光耀这套总统套房,更是奢华,地上铺着羊毛毯子,房间打扫的一尘不染,空气还散发着淡淡香味。
舒服的洗了一个热水澡,换上衣服,稍稍打量了一下房间,吴光耀就来到餐厅。
和查尔斯、凯文坐下来之后,侍者送来一份菜单。
吴光耀点了一些海鲜和牛排,再点了一瓶法国波尔多酒庄的红酒,就和查尔斯和凯文聊了起来。
吴光耀在美利坚的真正的事业,只有星耀酒店管理公司,旗下目前有一家高档酒店和三家中档酒店。
高档酒店自然是位于波士顿的丽思卡尔顿酒店,三家中档酒店则是特许加盟的假日酒店。
这些的酒店的物业,都是属于星耀公司的,并不是租赁的。
吴光耀准备一边在美国发展酒店业,一边发展美国的地产。
筹备一家酒店,就购买或者修建一幢物业,日积月累,这些物业也会相当可观的。
“老板,美利坚这边的各方面都已经走上正轨,我想最近组织团队前往港岛。首先两个酒店的的装修风格要先确定一下,后续的设计方案也要尽快拿给你过目;其次,关于香格里拉酒店酒店的孵化,我想在港岛招聘一些人才,这样才会有中式的元素在里面。”查尔斯说道。
吴光耀点点头,虽然还没有检查过这边的星耀酒店管理团队,但是既然查尔斯这么有信心,相信自己不会失望的。
“可以,如果你这边可以走开,就去香港好好考察一番吧!”
吃饭期间,吴光耀打量着大厅,发现人挺不少,心里的大石就落下了。
一开始,吴光耀有种担心,担心丽思酒店被一名华人收购之后,一些顾客不会选择入住。
现在来看,吴光耀的担心是多余的!
看吴光耀观察大厅,凯文这个长期和顾客打交道的人总经理,立马察言观色,知道老板想的是什么。
“老板请放心,丽思在被您收购之后,在服务、设施上面更加的完美,所以入住率是近十年最好的。”凯文主动说道,凯文也是原丽思酒店的总经理,自然有发言权。
当初为了留住这些丽思酒店的原班人马,吴光耀可是承诺待遇加10%,这样总算平稳过度下来;当然,也有少部分管理层不愿意留下来,好在并不影响大局。
“恩,看来你们也做了很多的工作!”
吴光耀这次来美利坚既是为了新船下水,也是来视察星耀酒店管理公司的。
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