第八十五章 偏袒
21世纪公司,店长办公室。
一个二十多岁的女子,上身穿着雪白的衬衫,下面穿着黑色短裙,乌黑的长发扎成一个马尾,步法轻快、显得很干练。
“陈哥,您叫我。”这个女子,正是21世纪公司的孔乐。
“坐。”陈伯宇指了指对面的椅子。
“陈哥,您叫我过来,有啥吩咐呀?”孔乐虽然来店时间不长,不过她人长得漂亮、嘴又甜,跟店里的员工相处的还不错,陈伯宇也比较照顾她。
“小乐,我想跟你了解一下,关于龙湾别墅1703房子的事情。”陈伯宇抽了一口香烟,开门见山的问道。
“陈哥,前两天您不是带客户已经看过那套房子了吗?”孔乐心中有些疑惑,陈伯宇自己亲自看过房子了,还找自己了解什么。
“你没明白我的意思。”陈伯宇停顿了一下,继续说道:“刚才,我跟买别墅的刘芳打电话,对方的态度很冷淡,后来我询问了一番才知道,对方觉得那套别墅有问题,甚至还迁怒到了咱们公司,要是这件事情解决不好,以后估计也不会再咱们公司看房了。”
“啊,这么严重呀?”孔乐露出惊愕的神色,疑惑道:“陈哥,就算那套房子有问题,咱们带客户去看其他的房子就好了,客户为什么会迁怒到咱们公司。”
“客户觉得这套房子有纠纷,而且觉得咱们一开始就知道此事,只是故意隐瞒没有说,对咱们的诚心产生了怀疑。”陈伯宇解释道。
“可是,这套房子应该没有纠纷吧,我从来没有听业主说起过。”孔乐轻咬红唇,有些委屈的说道。
“你能确定,这套房子没有纠纷?”陈伯宇质问道。
“陈哥,我有些不明白,您指的纠纷具体是什么?”孔乐问道。
“我也不是很清楚,客户根本没有详细告诉我。”陈伯宇道。
“若是这样的话,客户岂不是太武断了,说不定是客户搞错了呀。”孔乐道。
“在中介行业,客户永远没有错,如果客户不满意,只能说明咱们做的不够好,而且,在诚信这种问题上,客户永远都是武断的,只要客户对咱们产生了怀疑,用不着去证实,就不会在咱们这里买房,明白吗?”陈伯宇说道。
“店长,那咱们该怎么办?”
“你跟中伟公司那个带你看房的业务员还有联系吗?”陈伯宇沉思了片刻,掐断了烟头。
“上一次,我跟他打电话看房,说想要多看几套房子,一开始他答应的挺痛快,结果一直没有再联系我,可能是发现什么了,也就没有再联系他。”孔乐说道。
听罢之后,陈伯宇点点头,道:“没在主动联系他是对的,一个业务员不再主动联系客户,要么是已经签单了,要么是觉得客户不靠谱,估计他已经对你产生怀疑了。”
“陈哥,那您的意思是说,买别墅的客户刘姐之所以态度有变,是跟中伟公司有一定的关系。”孔乐猜测道。
“这种可能性很大,毕竟,房源是从中伟公司撬来的,对方又已经怀疑你不是真客户了,做出什么举动并不奇怪。”陈伯宇道。
“陈哥,那咱们怎么办,才能挽回客户?”孔乐双手绞在一起,若是因为自己把这个单子搅黄了,那自己岂不会成了店里的罪人。
“现在了解的情况太少,客户也不接我的电话,完全都是凭借着猜测,我现在也没头绪……”
沉默了良久,孔乐张了张嘴,自告奋勇道:“要不,我再联系一下中伟公司的那个业务员,看看能不能从他嘴里打探出什么消息?”
……
京馨小区,中伟门店内。
王东元走出办公室,接了一杯茶水,坐在门口的沙发旁,目光扫视着店里的几个业务员,作为中伟公司的店长,他虽然有自己的办公室,但是却不能老在办公室里呆着。
一个原因是,独自一个人老在办公室里无聊,更重要的是,有时候店里的业务员会偷懒、开小差,要么浏览网页、要么偷看视频,王东元在外面呆一会,这群家伙还能收敛一些,工作效率也会更高。
就在王东元有些走神之际,周强走了过来在,坐到了旁边的沙发上,道:
“王哥,我有点事情,想出去一趟,晚上可能就不回来了,跟您说一声。”
“干啥,跟女朋友约会?”王东元瞥了对方一眼。
“您还没跟我介绍呢,我去跟谁约会?”周强笑道。
“你小子嘴皮子也挺利索,自己勾搭一个不就得了,还等着我给你介绍。”王东元摇头失笑道。
“行,那我今晚出去,就试着勾搭勾搭。”周强附和道。
“去吧,省得你娶不上老婆,埋怨我。”王东元笑骂道。
“王哥,不跟您开玩笑,我今天有个同学会,我是在京城本地上的学,不少同学都是市里人,也都到了快结婚的年龄,我看看能不能忽悠一两个客户。”周强正色道,请假可以,不过得给领导解释清楚,否则领导即便同意了,心里也会不舒服,
“嗯,咱们干中介,凭借的就是人脉,这种聚会是应该多参加。”王东元点了点头,态度也更加亲切,拍了拍周强的肩膀。
“王哥,那先我走了。”打过招呼,周强收拾了一下,随后就离开了中伟门店,他和同学已经约好了,会有人在小区门口过来接。
周强离去后,店里其余的几个业务员,也都露出了羡慕的神色,中介这个行业不是体力活,也算不上有多累,唯独一个缺点就是工作时间长,太熬人。
周强去跟同学聚会,他们却要待到晚上九点多,心里难免会有些不平衡,林悦叹了一口气,嘀咕道:“这开了大单的人,跟我们这小小业务员就是不一样,想来就来、想走就走,真潇洒。”
“这小子手里还有一个买别墅的客户,能不牛吗?”刘全笑了笑,说话的语气却是怪腔怪调。
“哼。”
王东元哼了一声,斜瞥了两人一眼,道:“中介行业,什么都是虚的,能开单、给公司创造利益,才是重点,你们要是能开个买卖单,给你们放一周的假都行,我手里的假条多的是,谁有本事、谁就来换!”
王东元话音落下,屋子里顿时安静了,现在房产市场不景气,想卖一套房子不容易,只要还没有正是签约,谁敢说自己一定能卖出去房子?
也就是周强,最近连开两单,手里还握着一个买别墅的大单子,提高了整个门店的业绩,王东元不偏袒他,偏袒谁?
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一个二十多岁的女子,上身穿着雪白的衬衫,下面穿着黑色短裙,乌黑的长发扎成一个马尾,步法轻快、显得很干练。
“陈哥,您叫我。”这个女子,正是21世纪公司的孔乐。
“坐。”陈伯宇指了指对面的椅子。
“陈哥,您叫我过来,有啥吩咐呀?”孔乐虽然来店时间不长,不过她人长得漂亮、嘴又甜,跟店里的员工相处的还不错,陈伯宇也比较照顾她。
“小乐,我想跟你了解一下,关于龙湾别墅1703房子的事情。”陈伯宇抽了一口香烟,开门见山的问道。
“陈哥,前两天您不是带客户已经看过那套房子了吗?”孔乐心中有些疑惑,陈伯宇自己亲自看过房子了,还找自己了解什么。
“你没明白我的意思。”陈伯宇停顿了一下,继续说道:“刚才,我跟买别墅的刘芳打电话,对方的态度很冷淡,后来我询问了一番才知道,对方觉得那套别墅有问题,甚至还迁怒到了咱们公司,要是这件事情解决不好,以后估计也不会再咱们公司看房了。”
“啊,这么严重呀?”孔乐露出惊愕的神色,疑惑道:“陈哥,就算那套房子有问题,咱们带客户去看其他的房子就好了,客户为什么会迁怒到咱们公司。”
“客户觉得这套房子有纠纷,而且觉得咱们一开始就知道此事,只是故意隐瞒没有说,对咱们的诚心产生了怀疑。”陈伯宇解释道。
“可是,这套房子应该没有纠纷吧,我从来没有听业主说起过。”孔乐轻咬红唇,有些委屈的说道。
“你能确定,这套房子没有纠纷?”陈伯宇质问道。
“陈哥,我有些不明白,您指的纠纷具体是什么?”孔乐问道。
“我也不是很清楚,客户根本没有详细告诉我。”陈伯宇道。
“若是这样的话,客户岂不是太武断了,说不定是客户搞错了呀。”孔乐道。
“在中介行业,客户永远没有错,如果客户不满意,只能说明咱们做的不够好,而且,在诚信这种问题上,客户永远都是武断的,只要客户对咱们产生了怀疑,用不着去证实,就不会在咱们这里买房,明白吗?”陈伯宇说道。
“店长,那咱们该怎么办?”
“你跟中伟公司那个带你看房的业务员还有联系吗?”陈伯宇沉思了片刻,掐断了烟头。
“上一次,我跟他打电话看房,说想要多看几套房子,一开始他答应的挺痛快,结果一直没有再联系我,可能是发现什么了,也就没有再联系他。”孔乐说道。
听罢之后,陈伯宇点点头,道:“没在主动联系他是对的,一个业务员不再主动联系客户,要么是已经签单了,要么是觉得客户不靠谱,估计他已经对你产生怀疑了。”
“陈哥,那您的意思是说,买别墅的客户刘姐之所以态度有变,是跟中伟公司有一定的关系。”孔乐猜测道。
“这种可能性很大,毕竟,房源是从中伟公司撬来的,对方又已经怀疑你不是真客户了,做出什么举动并不奇怪。”陈伯宇道。
“陈哥,那咱们怎么办,才能挽回客户?”孔乐双手绞在一起,若是因为自己把这个单子搅黄了,那自己岂不会成了店里的罪人。
“现在了解的情况太少,客户也不接我的电话,完全都是凭借着猜测,我现在也没头绪……”
沉默了良久,孔乐张了张嘴,自告奋勇道:“要不,我再联系一下中伟公司的那个业务员,看看能不能从他嘴里打探出什么消息?”
……
京馨小区,中伟门店内。
王东元走出办公室,接了一杯茶水,坐在门口的沙发旁,目光扫视着店里的几个业务员,作为中伟公司的店长,他虽然有自己的办公室,但是却不能老在办公室里呆着。
一个原因是,独自一个人老在办公室里无聊,更重要的是,有时候店里的业务员会偷懒、开小差,要么浏览网页、要么偷看视频,王东元在外面呆一会,这群家伙还能收敛一些,工作效率也会更高。
就在王东元有些走神之际,周强走了过来在,坐到了旁边的沙发上,道:
“王哥,我有点事情,想出去一趟,晚上可能就不回来了,跟您说一声。”
“干啥,跟女朋友约会?”王东元瞥了对方一眼。
“您还没跟我介绍呢,我去跟谁约会?”周强笑道。
“你小子嘴皮子也挺利索,自己勾搭一个不就得了,还等着我给你介绍。”王东元摇头失笑道。
“行,那我今晚出去,就试着勾搭勾搭。”周强附和道。
“去吧,省得你娶不上老婆,埋怨我。”王东元笑骂道。
“王哥,不跟您开玩笑,我今天有个同学会,我是在京城本地上的学,不少同学都是市里人,也都到了快结婚的年龄,我看看能不能忽悠一两个客户。”周强正色道,请假可以,不过得给领导解释清楚,否则领导即便同意了,心里也会不舒服,
“嗯,咱们干中介,凭借的就是人脉,这种聚会是应该多参加。”王东元点了点头,态度也更加亲切,拍了拍周强的肩膀。
“王哥,那先我走了。”打过招呼,周强收拾了一下,随后就离开了中伟门店,他和同学已经约好了,会有人在小区门口过来接。
周强离去后,店里其余的几个业务员,也都露出了羡慕的神色,中介这个行业不是体力活,也算不上有多累,唯独一个缺点就是工作时间长,太熬人。
周强去跟同学聚会,他们却要待到晚上九点多,心里难免会有些不平衡,林悦叹了一口气,嘀咕道:“这开了大单的人,跟我们这小小业务员就是不一样,想来就来、想走就走,真潇洒。”
“这小子手里还有一个买别墅的客户,能不牛吗?”刘全笑了笑,说话的语气却是怪腔怪调。
“哼。”
王东元哼了一声,斜瞥了两人一眼,道:“中介行业,什么都是虚的,能开单、给公司创造利益,才是重点,你们要是能开个买卖单,给你们放一周的假都行,我手里的假条多的是,谁有本事、谁就来换!”
王东元话音落下,屋子里顿时安静了,现在房产市场不景气,想卖一套房子不容易,只要还没有正是签约,谁敢说自己一定能卖出去房子?
也就是周强,最近连开两单,手里还握着一个买别墅的大单子,提高了整个门店的业绩,王东元不偏袒他,偏袒谁?
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